2018年，学生处党支部按照学校机关作风建设年的要求，将学生最关心、诉求最集中的学生公寓工作做为作风建设的突破口，实施5项举措，真正做到学生有所呼，我们有所应，着力提升学生公寓服务质量。

　　建立公寓数据管理平台。为了提升学生公寓信息化水平，提供更好、更快、更优质的公寓管理服务，学生处依托“云平台”设计建立了公寓数据管理系统，将安全卫生检查、晚归信息登记、物业信息报送、住宿信息管理四项涉及到学生的业务工作移入云端，信息化操作提高了业务办理效率，过程每步可查增加了办事透明度，学生行为数据同源同质为大数据管理积累可靠数据基础。

　　公区阳台改造为晾晒区。针对学生普遍反映宿舍内晾晒空间不足的问题，学生处在学11、12号楼公区阳台安装了升降晾衣架，既满足了同学们晾晒衣物、被褥的需求，也规范了公区阳台的管理，消除了堆积杂物、乱挂晾衣绳等安全隐患。

　　打造24小时书屋。针对学生普遍反映的，希望在公寓楼内增加学习空间的问题，学生处在保证学生住宿空间的前提下，在学10号楼一层建设了1间24小时书屋，设立理论图书角和爱心图书角，购置了一批理论书籍、留存了一部分同学们捐献的图书资料，为同学们打造了一个舒适的学习空间。

　　改造“爱心宿舍”。针对患病学生需要陪护、受伤学生无法上床等特殊情况，学生处挑选了临近盥洗室、开水间和卫生间的房间改造成“爱心宿舍”，配置了专业的病床、陪护床等生活设施，并积极协调解决特殊情况学生洗澡、吃饭等实际生活困难，为他们继续完成学业提供生活保障。

　　引入公寓自动售卖机。学生普遍反映购物不方便，希望能够在公寓内便捷购买食品、饮料和生活日用品。针对学生的诉求，学生处经过考察和调研，在学生公寓楼一层大厅内全部安装了自动售卖机，满足了学生的生活需求。

　　据悉，学生处一直重视在服务引导中加强思想教育，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，主动回应学生普遍关注的学习生活问题，做到既讲道理又办实事，努力让作风建设成为学校育人工作的压舱石和加速器。(alc)