2015年10月11日，银蝶志愿服务团完成了对老成员的培训、考核以及对新成员的第一次集体培训任务。
上午8时，副馆长张老师对银蝶老成员进行了培训。张老师将专业知识与个人经历相结合，为老成员们进行了一次“专业、深刻、生动”的讲解，鼓励讲解员不“死背讲解稿”，要根据不同的受众灵活结合相关动物保护和利用的背景或趣味知识进行科普，应将讲解功力深化为能力，在原有能力上更上一层楼。10时，博物馆进行了老成员讲解工作的考核。参与考核成员抽签决定受考核层数，并向各层主考官进行一次模拟的十分钟讲解，主考官对参考核人员的表现评分给出考核成绩，此成绩将按规则计入评优成绩量化。
下午 13 点 30 分至 17 时，博物馆对新成员进行了第一次集体培训。新成员分为两批集中接受老成员的培训。据悉，此后的一周将是新成员的培训周，新成员在自己的空课时间，通过与值班老成员约定进行一对一的培训，集中培训和单独培训相结合，旨在使新讲解员们快速熟悉讲解内容、了解讲解思路、认识讲解理念，并使新讲解员们对博物馆的讲解工作有更全面、更深刻的认识，更好地为观众提供讲解服务。
