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银蝶志愿服务团本学期考核顺利完成

为了解志愿者对讲解词的熟悉程度,督促志愿者提高讲解水平,4月9-10日银蝶志愿服务团讲解培训部组织了本学期的讲解考核。

此次参与考核的人员为博物馆所有在岗志愿者,考官队伍由讲解培训部成员和部分非讲解培训部的老成员组成。大家根据自己的的空课情况分别选择9日上午、9日下午、10日上午、10日下午四个时间段进行考核,以抽签的方式来决定需考核的展厅层数,主要对讲解语言的流畅性、内容的准确性,讲解路线的合理性,随机提问,情景假设等五项内容进行评价。

参与考核的志愿者大多认真准备,讲解时自信熟练,用词准确,考官对总体情况表示满意。对于在考核中出现忘词,临场乱阵脚情况的个别志愿者,考官进行了辅导,希望考核之后能多加练习,进一步熟悉讲解词,,争取在短时间内有所改观。

据悉,本次考核成绩将占年终总评成绩的40%,这次考核不仅可以了解前一段时间志愿者的讲解水平,还能督促志愿者进一步加强对馆藏标本的熟悉程度,勤以练习,提高讲解质量。讲解培训部将根据此次考核情况,安排和调整下一步培训内容,以期对症下药,提高团队整体讲解水平,更好地为观众提供服务。

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